Розширення можливостей працівників соціального сектору: Успішна триденна програма навчання завершена

У Києві відбувся триденний тренінг для фахівців соціальної сфери у межах проєкту “Посилення потенціалу громад у наданні основних послуг із захисту та життєстійкості в Харківській, Донецькій, Дніпропетровській та Запорізькій областях”, який реалізує ГО “Відповідальні громадяни” за підтримки ЮНІСЕФ та фінансування USAID, має на меті допомогти фахівцям ефективніше підтримувати родини, які живуть в умовах війни.

Програма тренінгу охопила всі аспекти ведення випадку: від оцінки потреб родини до планування роботи та документування кожного етапу. Учасники — серед яких кейс-менеджери, психологи, реабілітологи та логопеди — працювали над вдосконаленням кризових навичок, комунікативної компетентності й методів профілактики емоційного вигорання.

Ольга Коссе, голова правління ГО “Відповідальні громадяни”, зазначила: “Для тих, хто обирає працювати в кризових умовах, питання ‘Що робити?’ з кожним днем стає все гострішим. Вони мають справу з родинами, які втратили звичне життя, безпеку та, подекуди, можливість залишатися вдома. Кейс-менеджери, психологи, соціальні працівники — люди, від яких очікують негайної допомоги. Тому завдання тренінгу не обмежувалося лише інструкціями. Програма зосередилася на тому, щоб кожен з них умів бачити потреби й вразливі місця родин, розумів, як адаптувати підтримку, і не втрачав себе під час роботи у виснажливих умовах”.

За минулий рік психосоціальну підтримку отримали десятки тисяч родин у східних регіонах, де допомога є вкрай необхідною. Мобільні бригади продовжуватимуть свою роботу і зараз, підтримуючи родини та дітей, щоб допомогти їм подолати труднощі й побудувати стабільне майбутнє.