Расширение возможностей работников социального сектора: Успешная трехдневная программа обучения завершена

В Киеве прошел трехдневный тренинг для специалистов социальной сферы в рамках проекта «Усиление потенциала общин в предоставлении основных услуг защиты и жизнеспособности в Харьковской, Донецкой, Днепропетровской и Запорожской областях», который реализует ГО «Ответственные граждане» при поддержке ЮНИСЕФ и финансировании USAID. Цель проекта — помочь специалистам более эффективно поддерживать семьи, живущие в условиях войны.

Программа тренинга охватила все аспекты ведения случая: от оценки потребностей семьи до планирования работы и документирования каждого этапа. Участники — среди которых кейс-менеджеры, психологи, реабилитологи и логопеды — работали над улучшением кризисных навыков, коммуникативной компетентности и методов профилактики эмоционального выгорания.

Ольга Коссе, председатель правления ГО «Ответственные граждане», отметила: «Для тех, кто выбирает работать в кризисных условиях, вопрос ‘Что делать?’ с каждым днем становится все более острым. Они имеют дело с семьями, которые потеряли привычную жизнь, безопасность и, порой, возможность оставаться дома. Кейс-менеджеры, психологи, социальные работники — это люди, от которых ожидают немедленной помощи. Поэтому задача тренинга не ограничивалась лишь инструкциями. Программа сосредоточилась на том, чтобы каждый из них умел видеть потребности и уязвимые места семей, понимал, как адаптировать поддержку, и не терял себя во время работы в истощающих условиях».

За прошлый год психосоциальную поддержку получили десятки тысяч семей в восточных регионах, где помощь крайне необходима. Мобильные бригады продолжат свою работу и сейчас, поддерживая семьи и детей, чтобы помочь им преодолеть трудности и построить стабильное будущее.