Шукаємо оператора “гарячої лінії”

ГО “Відповідальні громадяни” оголошує про відкриття вакансії оператора “гарячої лінії” для роботи в проєкті «Місцева, інклюзивна та різнобічна екстрена допомога населенню, яке постраждало внаслідок війни в Україні (LIVES) 3.0».

Партнер проєкту: Міжнародна гуманітарна організація Mercy Corps.

Проектні обов’язки:

• Приймати вхідні дзвінки та здійснювати вихідні дзвінки з питань реалізації проєкту грошової допомоги.
• Надавати інформаційні послуги через “гарячу лінію” щодо планів реалізації проєкту надання грошової допомоги в Донецькій та Харківській областях;
• Надавати послуги по запрошенню представників домогосподарств на очну реєстрацію.

Звертаємо особливу увагу, що вакансія передбачає віддалений формат роботи.

Вимоги до кандидата:

• Середньо спеціальна або вища освіта.
• Досвід роботи в соціальній сфері від 2-х років буде перевагою.
• Базові знання законодавства України в гуманітарній сфері.
• Впевнений користувач ПК.
• Комунікабельність, доброзичливість, стресостійкість, здатність працювати в команді.

Перевагою при прийнятті рішень буде: досвід роботи із сім’ями, які опинилися у складних життєвих обставинах, проходження навчання на тренінгах щодо надання соціальних послуг.

Резюме для участі в конкурсі на дану вакансію мають бути надіслані електронною поштою на електронну адресу: info@responsiblecitizens.org

Термін подання документів – до 24 квітня 2024 року.
Термін оголошення результатів конкурсу – до 26 квітня 2024 року.

ГО “Відповідальні громадяни” категорично засуджує всі види насильства, сексуальної експлуатації та наруги, в тому числі по відношенню до дітей, як такі, що порушують права людини та підривають базові цінності Організації Об’єднаних Націй (ООН). Запобігання такій поведінці та підтримка постраждалих  шляхом забезпечення швидкої, доречної й ефективної відповіді на всі повідомлення про сексуальні домагання та сексуальну експлуатацію і наругу є одним з пріоритетів організації. Буде проводитися перевірка біографічних даних, рекомендаційних листів і довідок кандидатів щодо причетності до СЕН (Сексуальної експлуатації та нарузі). Етична поведінка кандидата є частиною щорічної атестації.