ГО “Відповідальні громадяни” оголошує про відкриття вакансії оператора «гарячої лінії», для реалізації програмної діяльності в Донецькій, Харківській та Сумській областях

Вакансія оператора «гарячої лінії» відкривається в проєкті «Консорціум реагування України: Надання багатосекторальної гуманітарної допомоги населенню, постраждалому від конфлікту в Україні (2023-2026)».

Партнер проєкту:  міжнародна організація  ACTED, в рамках Консорціуму реагування, при підтримці уряду США.

Проєктні обов’язки:

• Приймати вхідні дзвінки та здійснювати вихідні дзвінки з питань реалізації проєкту грошової допомоги.
• Надавати інформаційні послуги через “гарячу лінію” щодо планів реалізації проєкту надання грошової допомоги в громадах проєкту;
• Надавати послуги по запрошенню представників домогосподарств на очну реєстрацію.

Звертаємо особливу увагу, що вакансія передбачає віддалений формат роботи.

Вимоги до кандидата:

• Середньо спеціальна або вища освіта.
• Досвід роботи в соціальній сфері від 2-х років буде перевагою.
• Базові знання законодавства України в гуманітарній сфері.
• Впевнений користувач ПК.
• Комунікабельність, доброзичливість, стресостійкість, здатність працювати в команді.
• Перевагою при прийнятті рішень буде: досвід роботи із сім’ями, які опинилися у складних життєвих обставинах, проходження навчання на тренінгах щодо надання соціальних послуг.

Резюме для участі в конкурсі на дану вакансію мають бути надіслані електронною поштою на електронну адресу: info@responsiblecitizens.org з темою листа – оператор «гарячої лінії».

Термін подання резюме – до 26 січня 2026 року..

При поданні заявки на вакансію, просимо врахувати, що ГО “Відповідальні громадяни” категорично засуджує всі види насильства, сексуальної експлуатації та наруги, в тому числі по відношенню до дітей, як такі, що порушують права людини та підривають базові цінності Організації Об’єднаних Націй (ООН). Запобігання такій поведінці та підтримка постраждалих  шляхом забезпечення швидкої, доречної й ефективної відповіді на всі повідомлення про сексуальні домагання та сексуальну експлуатацію і наругу є одним з пріоритетів організації. Буде проводитися перевірка біографічних даних, рекомендаційних листів і довідок кандидатів щодо причетності до СЕН (Сексуальної експлуатації та нарузі). Етична поведінка кандидата є частиною щорічної атестації.

ГО “Відповідальні громадяни” – це роботодавець, що надає рівні можливості всім кандидатам і працівникам, і у якого немає при підборі та працевлаштуванні персоналу дискримінації за расою, кольором шкіри, віросповіданням, статтю, національністю, політичними переконаннями, сексуальною орієнтацією, гендерною ідентичністю, сімейним статусом, інвалідністю, генетичною інформацією, віком, членством у профспілках або за іншими факторами, не пов’язаними з виконанням професійних обов’язків.