Запорожье: состоялось первое заседание координационной группы по определению потребностей населения в социальных услугах

ОО «Ответственные граждане» приняла участие в первом заседании городской координационной группы, созданной для выявления потребностей жителей Запорожской городской территориальной общины в условиях чрезвычайного или военного положения. В состав группы вошли представители профильных городских служб (образование, медицина, соцзащита), а также общественных организаций.

Во время заседания наша команда представила результаты социологического исследования, проведенного при поддержке UNICEF Ukraine. Опрос охватил как жителей общины (включая ВПЛ), так и специалистов, работающих в сфере предоставления социальных услуг.

«Наше исследование позволило комплексно взглянуть на ситуацию: мы опросили не только население, но и представителей всех ключевых структур — образования, медицины, социальной защиты. Это дало возможность увидеть как сильные стороны системы, так и те участки, которые требуют доработки», — отметила Алла Маслахова, региональная координаторка ОО «Ответственные граждане».

Одним из позитивных выводов стало то, что Запорожье, в отличие от многих других общин, сохранило и продолжает поддерживать разветвленную сеть социальных услуг, несмотря на вызовы войны. Эта система продолжает функционировать и финансируется из городского бюджета.

В то же время исследование выявило ряд проблем, требующих системного внимания:

• сокращение объемов гуманитарной помощи;
• ограниченный доступ к услугам для детей с инвалидностью;
• нехватка специалистов в коммунальных учреждениях;
• недостаточный уровень информированности населения о доступных сервисах.

Департамент социальной защиты населения городского совета также представил собственный анализ потребностей общины, подготовленный на основе собранной информации.
Участники заседания обсудили направления совершенствования социальной сферы в городе, в частности в связи с обновлением законодательства в сфере социальных услуг.

Следующий этап — проработка отчета всеми членами координационной группы и разработка предложений по усилению доступности и качества социальных услуг в Запорожье.

Фото: Запорожский городской совет